Polityka prywatności i informacja o ciasteczkach aplikacji webowej CRM

I. Wprowadzenie

Szanując prywatność użytkowników odwiedzających wydawaną przez nas aplikację CRM, Mechatronic Solutions Group stosuje niniejszą Politykę prywatności, aby zapewnić należytą ochronę danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych, które mogą być przez nas przetwarzane do celów związanych z funkcjonowaniem aplikacji Mechatronic Solutions Group publikowanej w domenie ecufile.pl.

II. Zbieranie danych

Podczas wizyt na stronach naszej aplikacji internetowej zbierane są dane o odwiedzających, w tym: dane gromadzone automatycznie i zapisywane w dziennikach serwera, imienne dane osobowe podawane przez użytkowników i zapisywane w bazach danych. Dane gromadzone automatycznie i zapisywane w dziennikach serwera (tzw. logach), zawierają szereg informacji o użytkownikach odwiedzających nasze witryny. Znane nam są: zapytania HTTP kierowane do naszego serwera, publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają nasze zasoby, adresy URL zasobów przeglądanych w naszych witrynach, czasy nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, nazwy stacji klienta zidentyfikowane przez protokół HTTP, informacje o użytej przez użytkownika przeglądarce, adres www strony poprzednio odwiedzanej w przypadku, gdy przejście do stron na witrynach PCJ nastąpiło z innej witryny poprzez odnośnik, informacje o błędach, jakie nastąpiły podczas transakcji HTTP. Imienne dane osobowe powierzane są nam przez użytkowników świadomie w trakcie rejestracji i logowania do serwisów, wypełniania formularzy kontaktu i mogą obejmować: dane rejestracyjne: nazwa własna (imię i nazwisko lub nazwę firmy), unikalny identyfikator użytkownika (login), adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu, adres zamieszkania lub siedziby firmy w przypadku wypełniania formularza kontaktu.

III. Wykorzystanie danych gromadzonych automatycznie

Mechatronic Solutions Group zapewnia, że dane gromadzone automatycznie w dziennikach serwera z zasady: nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz głównymi administratorami witryn. Administrator serwera i administratorzy serwisów mogą zmierzać do zidentyfikowania konkretnej osoby na podstawie informacji zarejestrowanych w logach serwera tylko w przypadku prób naruszenia integralności systemu plików przez osoby nieuprawnione. Na podstawie plików dzienników mogą być generowane statystyki wspomagające administrowanie witrynami. Statystyki te zawierają żadne cech identyfikujących osoby odwiedzające witryny.

IV. Wykorzystanie imiennych danych osobowych

Imienne dane osobowe przetwarzamy tylko i wyłącznie zgodnie z celami, w jakich zostały one powierzone Mechatronic Solutions Group, w szczególności: dane podawane podczas rejestracji: używane są do potwierdzenia uprawnień zalogowanych użytkowników do przeglądania zawartości i wykonywania operacji, do których zostali upoważnieni, oraz komunikacji z użytkownikami w sprawach związanych z zawartością witryny, dane podawane w formularzach kontaktu używane są do działań związanych z obsługą sprzedażową i po sprzedażową związaną z działalnością doradczą. Mechatronic Solutions Group dokłada wszelkich starań, aby powierzone nam imienne dane nie dostały się do rąk osób trzecich, chyba że: polityka prywatności stanowi inaczej w dalszej części tego dokumentu; otrzymamy zgodę użytkownika na udostępnienie jego danych; zostanie złamane prawo i będzie toczyć się związane z tym postępowanie; witryna zostanie wykupiona przez stronę trzecią z zastrzeżeniem, że strona trzecia będzie używała danych zgodnie z naszą Polityką prywatności, która jest umową między nami a rejestrującymi się użytkownikami i w związku z tym stanowi zobowiązanie prawne.

V. Edycja i usuwanie danych osobowych

Każdy użytkownik ma prawo żądać poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych baz danych. Żądanie należy skierować za pomocą umieszczonego na stronie formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną na adres biuro@ms-group.pl, podając informację, którego konta lub jakich danych dotyczy żądanie. W przypadku, gdy użytkownik żąda usunięcia swoich danych osobowych, administrator dokonuje tzw. anonimizacji konta, czyli usunięcia z bazy danych informacji przypisanych do konta (imię, nazwisko, adres e-mail). Operacja ta nie dotyczy informacji powiązanych - nie powoduje usunięcia danych z wystawionych i pozostających w systemie dowodów zakupów.

VI. Ciasteczka [Cookies]

Kiedy użytkownik wchodzi na stronę naszej witryny, na dysku jego komputera mogą być zapisywane tzw. ciasteczka (ang. cookies), czyli niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez nasz serwer albo serwisy, do których odwołujemy się w naszej witrynie, np. pokazując multimedia. Ciasteczka i podobne technologie używane są w witrynach internetowych przede wszystkim ze względu na wygodę użytkowników, m.in. po to, by jak najlepiej dostosować treści i funkcje witryny do ich potrzeb i oczekiwań, a także w celach statystycznych. Pliki ciasteczek wysyłamy wyjątkowo. Służą one tworzeniu statystyk, które pomagają dostosować zawartość stron do oczekiwań użytkowników, zapamiętaniu preferowanego wyglądu stron, np. ustawionego rozmiaru czcionki, odnotowaniu faktu głosowania w prowadzonych ankietach albo wykonaniu przez użytkownika kilkuetapowych czynności (np. wypełnieniu formularza). Oprócz ciasteczek wysyłanych z naszego serwera za pośrednictwem naszych witryn, pliki ciasteczek mogą być wysyłane także z serwerów stron, do których się odwołujemy, np. YouTube, Google czy serwisów społecznościowych. Pliki ciasteczek nie gromadzą żadnych danych osobowych, w tym nazwisk i adresów e-mail. Informacji zapisywanych w plikach ciasteczek nigdzie nie gromadzimy i w żaden sposób nie przetwarzamy. Każdy użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w używanej przez siebie przeglądarce, w tym zupełnie wyłączyć możliwość ich zapisywania. Jeśli użytkownik nie wyłączy możliwości zapisywania ciasteczek pochodzących z naszej witryny, oznacza to jego zgodę na ich zapisywanie i przechowywanie w jego komputerze. Jeżeli użytkownik zdecyduje się na odrzucenie wszystkich ciasteczek, nie będzie możliwe korzystanie z niektórych treści i usług udostępnianych w naszej witrynie, w szczególności wymagających logowania.

VII. Zmiany w Polityce prywatności

Data ostatnio dokonanych zmian uwidoczniona jest na początku niniejszej Polityki prywatności.

VIII. Zastrzeżenia

W Internecie nie można zagwarantować, że każda transmisja danych jest całkowicie bezpieczna. Dlatego też, mimo dokładania wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, nie możemy zapewnić lub zagwarantować bezpieczeństwa informacji przekazywanych do i z naszej witryny. Mogą pojawić się czynniki poza naszą kontrolą, które spowodują udostępnienie danych. W związku z tym zalecamy użytkownikom nieudostępnianie w ramach swojego konta informacji, które nie powinny zostać ujawnione. Publikowane przez Mechatronic Solutions Group witryna zawiera odnośniki do innych stron WWW. Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko i wyłącznie wyszczególnionych we wprowadzeniu witryny Mechatronic Solutions Group. Namawiamy, by po przejściu z naszej witryny na inne strony, zapoznać się z ustaloną tam polityką prywatności.

IX. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez użytkowników witryny internetowej jest Mechatronic Solutions Group, nr telefonu +48 577 446 388, e-mail: biuro@ms-group.pl. Pytania dotyczące naszej Polityki prywatności prosimy kierować do administratora serwisu za pomocą formularza kontaktowego lub na podany powyżej adres e-mail.